Centre De Soutien TI

Vous ne faites pas attendre vos clients… nous non plus! Faites l’expérience d’un service à la clientèle  haut de gamme combinée à l’expertise et aux connaissances de Technologies BitsCore.

Si vous avez déjà connu des problèmes causés par des pannes informatiques, des incompatibilités logicielles, des imprimantes défectueuses, des interruptions de système, une mémoire insuffisante, ou des problèmes reliés à vos courriels ou à votre connectivité, vous savez à quel point il est important d’avoir de l’aide au moment où vous en avez besoin: immédiatement.

C’est pourquoi Technologies BitsCore offre un service expert et courtois à travers son populaire service d’assistance spécialement conçu pour les petites et moyennes entreprises. Nous ne traiterons pas votre demande « quand cela nous arrangera »; plutôt, nous prendrons en charge vos problèmes informatiques aussitôt que possible, car nous savons que du temps perdu, c’est aussi des opportunités d’affaires perdues.

Grâce à Technologies BitsCore, vous pouvez choisir de profiter de notre soutien complet ou partiel, ajusté sur mesure à vos besoins, afin de gérer votre budget de services informatiques de la façon la plus bénéfique pour votre entreprise.
Nos solutions d’assistance technique clé en mains sont flexibles et abordables et incluent:
• Une connexion Internet et un service de courriel et de messagerie;
• La conception de l’infrastructure et la gestion de votre réseau;
• Les plateformes Windows;
• L’optimisation de vos systèmes ainsi que des diagnostics d’erreurs;
• Des normes de sécurité et de veille, notamment des virus, des logiciels espions et des maliciels;
• L’installation des périphériques;
• L’intégration de vos appareils mobiles;
• La gestion des problèmes de compatibilité et de logiciels;
• La gestion des performances faibles et des pannes informatiques;
• La sauvegarde et la récupération de données;
• Une consultation technique ainsi que le développement de systèmes.

Nous offrons une assistance en tout temps

• Par clavardage en direct
• Par l’assistance à distance
• Par courriel
• Par téléphone
• Sur place

Nous chargeons un tarif horaire basé sur les qualifications de nos employés prestataires de services, et nous offrons des rabais considérables pour les projets de taille ou les services réguliers planifiés. Cela vous permet d’économiser sur vos dépenses pour de plus petites demandes, et de rehausser le niveau d’expertise auquel vous avez accès en cas de complications ou de demandes plus élaborées.

L’une des équipes d’assistance technique les plus expérimentées de Montréal n’est qu’à un coup de fil! Technologies BitsCore est votre première référence pour un dépannage rapide et efficace.